Seit 2017 habe ich bei der Social Impact gGmbH im Bereich Social Media Management gearbeitet und kommunikative Projekte für soziale Innovationen begleitet. Die Organisation entwickelt seit 1994 Produkte und Dienstleistungen, die gesellschaftliche Teilhabe fördern und zur sozialen sowie ökologischen Zukunftsfähigkeit beitragen.
Mein Schwerpunkt lag auf der strategischen und operativen Kommunikation zweier Bildungs- und Impact-Projekte: Baut Eure Zukunft und Global Goals Lab. Auf Basis von Zielgruppenanalysen entwickelte ich Social Media Strategien und verantwortete die kanalübergreifende Kommunikation über Social Media, Websites sowie begleitende Events in enger Zusammenarbeit mit dem Kommunikationsteam.
Zu meinen Aufgaben gehörten sowohl die Konzeption als auch die Umsetzung von Content- und Kommunikationsmaßnahmen entlang der gesamten digitalen User Journey. Dabei arbeitete ich an der Schnittstelle von Strategie, Content und Community Management.
Im Detail umfasste meine Arbeit unter anderem:
- Entwicklung und Umsetzung von Social Media Konzepten und Content-Strategien
- Betreuung und Bespielung von Kanälen wie LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube und Blog
- Live-Kommunikation bei Events, Workshops und Programmen
- Erstellung und Versand von Newslettern
- Entwicklung von visuellen Kommunikationsmitteln (Grafiken, Banner, InDesign-Layouts)
- Monitoring, Analyse und Weiterentwicklung anhand von KPIs und Performance-Daten
- Konzeption von Präsentationen und Kommunikationsunterlagen
- Durchführung von Social Media Workshops sowie Wissenstransfer im Team
- Entwicklung und Umsetzung von audio-visuellen Content-Formaten
Diese Arbeit hat meinen Blick auf Kommunikation nachhaltig geprägt: als Werkzeug für gesellschaftliche Veränderung, Beteiligung und Empowerment. Besonders wertvoll war für mich die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams, in denen strategische Kommunikation immer als Teil größerer sozialer Wirkung gedacht wurde.
